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Qui est Lilifolies?




Le concept de l'Entrepôt de Lilifolies est d'acheter en grandes quantités
directement auprès des fournisseurs pour négocier les meilleures remises.
Moins de charges, de plus grosses remises que nous répercutons sur les prix pour nos clients.
Nous stockons, vous en bénéficiez. 


www.lilifolies-airsoft.com est le site virtuel de la société KZA DISTRIBUTION, notre siège social est  "Chez Piget" 16120 Touzac, notre entrepôt est situé au Champ du Buisson 16300 Saint Médard de Barbezieux situé à quelques encablures de la célèbre ville de Cognac, à quelques kilomètres de la superbe côte Atlantique, près des îles Ré et Oléron, réputées pour leurs huîtres et leur douceur de vivre.

Notre société est enregistrée au registre du commerce d'Angoulême capitale nationale de la Bande Dessinée.

Acteurs de l'Airsoft dans notre région, nous avons contribué à promouvoir notre activité dans notre département.

Notre boutique est ouverte depuis. . .1992.

Pionniers du monde de l’ Airsoft,  nous avons découvert les toutes premières répliques arrivées en France, notamment le célèbre FAMAS MARUI.
En 2012, notre succès commercial nous amène à développer notre activité sur Internet avec l'ouverture du site www.lilifolies-airsoft.com et la création de notre nouvelle société KZA Distribution, spécialement centrée vers le E-Commerce.

- Notre objectif : Mettre tout en oeuvre pour remplir la mission que nous nous sommes fixée : Mettre nos clients au cœur de nos préoccupations et rendre l' Airsoft démocratique.

Nos clients peuvent ainsi trouver en ligne ce qu' ils ont envie d'acheter dans une gamme de prix étendue. Nous boycottons le sectarisme. Débutants ou confirmés sont tous les bienvenus.

- Notre fonctionnement : Proposer les meilleurs prix, grâce à l'achat direct de grandes quantités chez nos fournisseurs partenaires, en ne travaillant plus qu'en entrepôt pour réduire les coûts, puis répercuter les économies sur les prix des articles proposés à nos clients.

- Notre service Logistique : Notre stock est tenu à jour au quotidien, chez Lilifolies, nous allions à la tenue de notre stock informatique, un suivi humain et visuel.

Chaque jour, nos responsables d'entrepôt contrôlent visuellement le stock entrepôt pour le mettre en correspondance avec nos fichiers informatiques.
Chez Lilifolies, pas de flux tendu, pas de Drop Shipping, pas de sous traitance de logistique
Ces principes de travail, couramment utilisés sur internet ne sont pas les nôtres.
Notre objectif : Vous servir le plus rapidement possible.

Nos produits ne sont pas virtuels, ils sont tous en stock.
Notre entrepôt stocke en grande quantité nos articles pour obtenir les meilleures remises chez les fournisseurs et les répercuter sur les prix pour nos clients.

Nous évitons les ruptures au maximum, en sécurisant un stock tampon permettant de couvrir nos commandes en cours et futures au maximum.
Dans le cas où un article est en rupture, nous vous avertissons rapidement, seul votre avis est prédominant. 


- Notre site : 
Nous avons choisi la société Oxatis pour notre hébergement, nous reconnaissons le sérieux et l’efficacité de leur travail, leur renommée dans le paysage du E-commerce étant largement reconnue.
Nous avons également opté pour un paiement carte bleue sécurisé à 100 % en 3D Sécure pour une sécurité absolue de paiement, pour vous, comme pour nous.
Nous proposons le paiement par chèque également possible en 3 fois sans frais et sécurisé par Resist pour éviter les impayés.

- Notre clientèle : Chez Lilifolies, nous prenons une grande attention à notre clientèle, qui est-elle ? Est-elle satisfaite ? Que veut-elle ?

Si la majorité de notre clientèle est masculine, nous enregistrons une augmentation de notre clientèle féminine et familiale. Les groupements et associations représentent également une part importante de notre clientèle.  
Nous suivons au quotidien notre taux de satisfaction: il est aujourd'hui enregistré à plus de 98 % sur notre site officiel. Il représente notre fierté et la récompense de notre travail.

Taux de satisfaction enregistrés sur nos plateformes de vente E-commerce.

Amazon : 91 %                      E-Bay : 96, 5 %                  
Price Minister : 94 %                Lilifolies-Airsoft.com : 98, 5 %

 
- Notre notoriété :  Aujourd'hui nous sommes reconnus dans le TOP 5 des sites détaillants Airsoft en France avec plus de 2 Millions de Chiffre d'affaire en 2013, le bouche à oreille de nos clients représente les clés de notre succès, nous nous attachons à cette préoccupation première :  Conserver notre place parmi les Leaders. 

Notre meilleure publicité ?  Ce sont nos clients qui nous l'apportent, chez Lilifolies, pas de campagne de publicité faramineuse, l'économie est là encore reportée sur les articles pour nos clients, notre référencement se fait...naturellement. 

Bienvenue chez Lilifolies, le site où une femme est le héros.                                L'équipe de l'Entrepôt. 







Nos conditions générales de ventes


Notre Parcours

L'aventure commence en 1992. . . notre société propose ses premières répliques en magasin, le succès est immédiat.

Très rapidement, nous engageons un partenariat avec CYBERGUN, nommée à l'époque " les 3 pylônes " ( 3P ) une société française spécialisée à l'origine dans les maquettes. Très dynamique, la firme signe de nombreux contrats d'exclusivité avec les grandes marques telles que COLT, SIG SAUER, TAURUS, FAMAS, SMITH ET WESSON, BERETTA et d'autres, nous sommes fiers de proposer ces répliques de grande qualité dans nos 3 magasins.

CYBERGUN devient le numéro 1 mondial et est aujourd'hui côté en bourse. Notre société évolue en partenaire privilégié et signe le contrat CORNER, exclusif aux plus grands distributeurs en France, permettant de faire bénéficier à nos clients des meilleurs prix de la gamme.

Logiquement, notre société s'oriente vers le E-commerce, c'est en 2009 que nous créons la société KZA DISTRIBUTION, spécialisée et consacrée uniquement à la vente E-commerce.

Nous engageons de nouveaux partenariats avec les plus grands distributeurs, les firmes ASG (Danemark) et UMAREX (Allemagne), mais également avec une pluralité de grossistes et importateurs Français et Européens qui viennent enrichir notre gamme, nous permettant de proposer une très large variété de produits pour le plaisir de notre clientèle.

Notre credo étant de proposer des articles pour tous les budgets.

Nous sélectionnons nos produits et éliminons inévitablement les mauvais. Bien sûr, un article à 2€99 n'équivaudra jamais un article d'une gamme de prix plus élevée.
               Notre objectif est de faire plaisir à tous: du débutant à l'airsofteur chevronné. 

Notre choix : Stocker en entrepôt pour vendre moins cher.

Notre structure est un entrepôt, permettant le stockage en grandes quantités, plus de 40 000 articles sont disponibles immédiatement, pour une livraison rapide, Nous ne travaillons pas en flux tendu ( articles hors stock ), comme il est souvent de coutume sur internet.

Nos charges réduites, notre logistique simplifiée, nous permettent de répercuter les économies réalisées directement sur le prix des articles et ainsi faire bénéficier des meilleurs offres du marché à notre clientèle. Plus de 75 000 clients nous ont déjà fait confiance sur internet . . .

Notre priorité est toujours la même depuis 1992, satisfaire nos clients et travailler dans la bonne humeur, le fair play, cher à l' AIRSOFT, votre contentement étant notre moteur . . .

C'est dans cette optique que nous continuerons à travailler pour vous, et si vous nous ne connaissez pas encore, nous vous souhaitons la :


                                                          Bienvenue dans le monde Fabuleux de LILIFOLIES, le site où une femme est le héros.


Nos Engagements

- + de 105 000 Clients nous ont déjà fait confiance sur internet.

- + de 50 000 Clients nous ont déjà fait confiance dans nos magasins depuis 1992.

- + de 21 ans d'expérience dans le monde de l'airsoft et des pistolets à bille.

- Des services innovants et reconnus.

- Des prix compétitifs grâce à l'achat en grandes quantités directement auprès des fournisseurs.

- Nos partenariats privilégiés avec les 3 acteurs principaux du marché : Lilifolies est l'un des plus importants CORNER Cybergun, partenaire privilégié ASG et Umarex.

- Tous nos articles sont en stock entrepôt : + de 4000 références + de 40 000 articles sont en stock, Lilifolies ne travaille pas en flux tendu comme ceci est couramment pratiqué sur internet ! Chez Lilifolies, les articles sont en stock en grandes quantités !

- Pas de points superflus à collectionner, nos remises sont directes, nos prix bas sont alignés en permanence, nous affichons des promotions régulières et étudiées avec soin. Remises spéciales pour associations ou groupements. 



- Chez Lilifolies, pas de poudre aux yeux, un site simple et fonctionnel avec accès au suivi de vos commandes, votre facturation, chez Lilifolies, rien de plus simple que de suivre son compte.

- Notre transparence auprès de notre clientèle sur notre activité.

- Un S.A.V. PERFORMANT et EFFICACE - Une communication permanente à l'écoute de notre clientèle

- Un service d'expédition rapide et sécurisé en Colissimo.

- Un FRANCO DE PORT à 100 euros, et un tarif fixe de 5,99 euros seulement pour la France métropolitaine.

- Les paiements sont sécurisés en mode 3D SECURE ou Paypal.

- Une politique démocratique, Conseils et aides pour les débutants.

Nos valeurs : La satisfaction de nos clients et le partage de notre passion dans la bonne humeur et le fair play


Notre Identité

Site internet : http://www.lilifolies-airsoft.com

Société dirigeante : KZA DISTRIBUTION RCS Angoulême 517 520 581 00011

Service Clients : consultez notre page d'aide Contactez nous


Retour produits :

L' ENTREPÔT DE LILIFOLIES - Service Retours Clients
Le Champ du Buisson
16300 ST MEDARD DE BARBEZIEUX
FRANCE


Adresse sociale :

L' ENTREPÔT DE LILIFOLIES / KZA DISTRIBUTION.
2 Ltd Chez Piget
16120 TOUZAC
FRANCE

Direction : Lili
Commercial : Emmanuel : 06 - 99 - 37 - 01 -15
du Lundi au jeudi de 10h à 12h et de 14h à 18h
le vendredi de 10h à 12h.

Entrepôt / Service logistique / Suivi des commandes :  05 - 17 - 21 - 50 -18 
du Lundi au jeudi de 10h à 12h et de 14h à 18h
le vendredi de 10h à 12h.

Suivi commandes et clientèle : Jennifer.
Responsable Logistique : Nolwenn.
Organisation / Gestion de l'équipe Entrepôt : Françoise.
Webmaster : Christèle.  Laurent.
Webmaster / designer  / Responsable présentation des articles : Stéphanie.
Webmaster / Infographie / designer créatrice : Mélina.
Comptabilité clientèle : Valérie. 
Collaboratrices Entrepôt :   Karine, Lorraine, Sophie.
Comptabilité : Jack.
Expert Comptable : Grégory Normandin.

Remerciements : Abdel et Philippe.
Remerciements à tous nos fournisseurs et leurs représentants : Jean, Florence, Marie, Pierre Louis, Alex, Gacien, Vi, Jennifer, Laetitia, Christian, Jean-Luc,
Aurélie,Stéphane, Mouss, Anne-Sophie, Henri, Sébastien, Florent, Christophe, Philippe, Romain, Julie, Valérie, Julien, Denis, Luc et tous les autres.
Mention spéciale à François à qui nous devons beaucoup . . .

Mascotte : Gribouille



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05.17.21.50.18  /   06.99.37.01.15
Du lundi au jeudi de 10h à 12h / 14h à 18h
le vendredi de 10h à 12h
 

lilifolies@gmail.com

KZA DISTRIBUTION
L'entrepôt de Lilifolies
Le Champ du Buisson
16300 ST MEDARD / France




En achetant sur le site www.lilifolies-airsoft.com, vous certifiez être majeur et respecter les règles de sécurités indispensables à la pratique de l'Airsoft.
Port de lunettes obligatoire. Ne pas tirer sur Autrui. Ne pas transporter une réplique sur la voie publique.
Selon le décret de 1999, la vente des répliques Airsoft est interdite aux mineurs.
Pour toutes informations complémentaires : KZA Distribution / L'entrepôt de Lilifolies / Le Champ du Buisson 16300 ST MEDARD / France.